前一陣子，老闆出國。我剛好清閒了一個多禮拜。上班不會被使來喚去做一些雜事，因此思緒比較集中，就會想開始寫文章。上報效果不錯，也算是學習效果的一種，順便練一下更犀利的批判能力。
他說，他在一個官僚的地方待久了，只會被教導為稱『是』，主管不允許你有別的答案，錯也說是，對也說是，主管的任何言行皆是在否定你，隨時隨地都在打擊你，無論表現的多優。長久下來，除非自己在這種情況下能維持自己的高度自信，否則很容易被擊潰信心而一蹶不振，更遑論批判能力了。
我說，如果有這種境能讓你在逆境中鍛鍊信心，這是千載難逢的機會，在順境下產生信心，還是在逆境下產生的信心，何種較有價值，目前尚未定論，隨個人體會，但是，可也隱隱覺得，這樣的環境看似兇險，卻又處處生機。如果自己的主管無法肯定你，又自己無法肯定自己的話，何不外求？當你受你的主管影響到自己的自信時，是相當不值的。雖然教科書上的管理理論都說，主管的角色應是盡量發揮員工的潛力，如此，才能增進績效進而達成組織目標，因此管理方式盡量朝向激勵方向進行。但現實畢竟是現實，人性的複雜度遠超過教科書所規劃的理論與模型。權力的掌控與人性的醜惡，往往掩蓋了本應發光的珍珠。在政治上，不就是如此嗎？社會上、商場上也比比皆是，鮮少看到心胸寬大，真正無私提攜後進的人物。說穿了，不過是『利用』兩個字，貫穿了所有盤根錯節的複雜關係。
你說，為什麼不換個環境成長，既然環境給你的是負面的能量，這也只是抵銷你的成長，怎會有成就？惟有堅強的自信才是成長的良藥，待在這種環境徒然浪費時間。
他說，就像我說的，他也想知道自己在這樣的環境下，能得到什麼成長。在逆境下是否真的能將自己的自信從挫敗中再建立起來。每當明知主管用不是事實言語的否定他，就像挖了一個坑讓他跳時，他想培養從這個坑迅速跳起來，並且遠離之的能力。雖然，他最終也承認我說的，這也是另類的利用關係。
我說，在逆境下，除了要維持自己的信心，更要增強自己的實力。自信是建立在實力的增加之上，而不是因別人的否定言語，而催眠自己仍保持自信。就好像王建民這一場對魔鬼魚之戰，前兩局很抖，投手教練上投手丘安撫他，補手更告訴他，大概意思是說：『小王啊 ！你有很好的stuff，做好你的工作就行，不要去想一些有的沒有的，而且老實說，其他的也不關你的事（這是我加的，因為我很想這樣跟小王說）。』後來王建民果然穩下來，節奏不再慌亂，專注他的投球，果然連續讓十二個人無法上壘，投出一場好球。當大家都在為王建民投球不穩找了一些有的沒有的原因時，到了這一場大家才恍然大悟，原來王建民的心理狀態才是穩定關鍵，這個結解開了，一切也都順了，而且也得到印證。三局前與三局後判若兩人，1-3局用62球，4-6局用了25球。
所以，我跟他說，每個人都有很好的stuff，累積實力才是最重要，當累積到某個程度時，機會就來了。
